ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Bilgi İşlem Altyapı Kütüphanesi), operasyonel bilgi işlem hizmetlerinin eksiksiz ve beklenen kalitede yürütülmesi için geliştirilmiş uluslararası hizmet yönetim metodolojisidir.
Opus’un deneyimli, konusunda uzman danışmanları tarafından verilen ITIL Danışmanlık hizmetleri kapsamında; bilgi işlem hizmet süreçlerinizin ITIL standartlarında yürütülmesi için gerekli teknolojik altyapı ihtiyaçlarınızın analizi, uygun ürünlerin seçimi, danışmanlığı, projelendirilmesi, eğitim ve uygulama aşamalarında destek verilmektedir.